Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

EODOS es el responsable del tratamiento de tus datos personales a través de esta aplicación. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, contacta en: eodos.software@gmail.com

2. Datos que recogemos

Recogemos datos de la cuenta (nombre, email, teléfono) y datos de uso relacionados con los servicios que gestionas a través de la plataforma. Si eres conductor, además recogemos información del vehículo y datos de ubicación (ver sección 3). También recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de demostración (nombre de empresa, nombre de contacto, email, teléfono y, opcionalmente, dirección), aunque no llegues a convertirte en usuario de la plataforma.

3. Datos de ubicación (conductores)

• Si eres conductor, recogemos datos de ubicación, incluida la ubicación en segundo plano, únicamente mientras tu turno está activo (estado "conectado").

• Se utiliza para mostrar tu posición en tiempo real a la empresa y, en su caso, al cliente durante un reparto activo.

• El seguimiento de ubicación en segundo plano se detiene automáticamente al desconectarte o finalizar tu turno.

4. Fotografías (conductores)

Si eres conductor, la aplicación te permite adjuntar una fotografía como evidencia de recogida/entrega de cada parada. Estas fotos se almacenan asociadas al servicio correspondiente y son visibles para la empresa cliente.

5. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y hacer seguimiento de los repartos/servicios contratados.

• Permitir la comunicación entre conductor, empresa y cliente final durante el servicio.

• Enviar notificaciones sobre servicios asignados.

• Generar reportes e historiales de servicios.

6. Con quién compartimos los datos

• La empresa cliente para la que prestas servicio (ubicación en tiempo real durante el servicio activo si eres conductor, historial de entregas, fotos, chat).

• El cliente final destinatario del servicio, de forma limitada (nombre del conductor, posición en tiempo real durante el reparto activo).

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación: almacenamiento de archivos y fotografías (Amazon Web Services, con datos alojados en la Unión Europea), notificaciones push (Firebase, de Google), mapas mediante OpenStreetMap, y localización, autocompletado de direcciones y cálculo de rutas mediante Google Maps Platform.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

Los servicios de Firebase y Google Maps Platform son prestados por Google LLC, una empresa con sede en Estados Unidos. Google aplica Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía para estas transferencias. El resto de proveedores (almacenamiento en AWS, mapas de OpenStreetMap) mantienen los datos dentro de la Unión Europea.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales, solicitar la limitación u oponerte al tratamiento, y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contacta en: [EMAIL DE CONTACTO].

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Eliminación de cuenta

Si eres conductor, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la aplicación móvil, en la sección de perfil. Los servicios pendientes se desvincularán, se enviará un informe del historial de entregas a la empresa responsable, y los datos de tu cuenta se eliminarán o anonimizarán conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo comunicaciones cifradas y control de acceso basado en roles.

10. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Se te notificará de cambios significativos a través de la aplicación/plataforma o por correo electrónico.

11. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras dure tu relación con la empresa que te da acceso a la plataforma. En concreto:

• Ubicación GPS: solo se conserva tu posición más reciente, que se sobrescribe continuamente mientras el turno está activo. No mantenemos un histórico de tus desplazamientos. La ubicación asociada a una entrega o incidencia concreta se conserva junto con los datos de ese servicio (ver más abajo).

• Fotografías de entrega: [durante la relación comercial + X meses/años tras la baja].

• Datos de cuenta: hasta que solicites su eliminación o la empresa dé de baja tu acceso.

• Solicitudes de contacto que no lleguen a convertirse en cliente: se eliminan automáticamente a los 12 meses.

Cuando la ley nos obligue a conservar algún dato por más tiempo (por ejemplo, datos de facturación), lo conservaremos solo con esa finalidad, sin usarlo para nada más.

12. Menores de edad

Esta plataforma no está dirigida a menores de edad.